7 Prinsip ISO 9001?
Berikut ini adalah 7 prinsip utama sistem manajemen mutu ISO 9001
- Kepemimpinan (Leadership)
- Pendekatan Proses (Process Approach)
- Fokus pada Pelanggan (Customer Focus)
- Perbaikan Terus-Menerus (Improvement)
- Keterlibatan Orang (Engagement of People)
- Manajemen Hubungan (Relationship Management)
- Pengambilan Keputusan Berbasis Bukti (Evidence-Based Decision Making)